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“我在。”
江芋故意把事情说的严重一
。
为设计师,江芋最乐意看到大家穿着自己的衣服,
的走
去。
“妹
,你比哥有钱,这
损失对你来说,简直是小意思,你只需要拍几张照片,买几件衣服就能赚回来。”
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她笑着回:“恭喜你闺
。”
江芋这才放心一些,她因为衣服的事情烦,语气有些急:
彼时,顾
正躺在沙发上,看完事情经过,他思考片刻,
:
那边,顾
在拍广告的空暇之余,看到江芋的问话,这才意识到江芋把自己当成女生了,他没有纠正对方,只
:
这
不愉快江芋已经很久没有遇见过,她沉思片刻,
:
正在心里想着对策,江芋的视线忽而落在了手机屏幕上。
江芋立即回:“谢谢你的打赏,不知
你今年多大,用的是不是父母的钱?如果是,我可以把钱退还给你父母。”
江芋大喜。
“亲,您好,抱歉因为我还没有招到客服,所以没能及时回复你,刚才我看了你发来的图,我要告诉你,你的左右袖
不一样实在是太正常了!因为我这件衣服设计得款式就是这样的,您看我的设计图和上
图。”
这个顾客闻言,立即
兴了起来:
“好,总之你要退钱可以随时联系我,我这里还有
事,先不跟你聊了。”
江
呵呵笑了:
江芋猜想,对方或许是因为自己每次上新数量太少,不肯加单,而对她有意见。
沉默片刻,江芋只
:“江老板,希望下次不要
现这样的情况。”
许是没有可以倾诉的人,江芋不知怎的,竟把事情的经过告诉了顾
。
“江老板,我这边怕是要直接联系顾客解决退款,这会让我损失很大。”
听她这样说,江
心里生
一
愧疚。“不好意思,妹
,下次一定不会有这
事!”
想到这,江芋觉得招人已经势在必行,可
下她要
的,是想
对策解决这件事。
活了35岁的江芋早就知
,这世界上任何一个人都不可能
照你的期待去
,她所设想的完
是不存在的,跟这些个狡猾的生产商打
,她能
的就是时刻提防,减少损失。
“我的图上左右手臂也是不一样的,之所以这样设计,是因为这件风衣的左边袖
缀着彩线璎珞,而右臂则是钉着一圈彩珠,可想而知,缀着璎珞的袖
自然看起来比较长,为了从视觉上拉平两个袖
,我
了左右袖
长短不一的
理,这样一来,就达到了平衡,使得许多有
迫症的亲,不会觉得难受。”
“江老板,我赚多少钱是我的事,这不是你给我次品货的理由!我就是把钱扔去河里打
漂,也该由我来扔,而不是你!还有,你要知
,这事我一旦跟你走法律渠
,你要赔偿的损失可不仅仅是几十万这么简单!”
看了这话,江芋微微
神,是啊,衣服早在周一就寄了
去,江浙沪皖周二就能收到,这几天,淘宝后台也没见人问袖
长短的事情,怎么会这样?
挂了电话,江芋反思自己这段时间以来的表现,她忙着
设计、发货、监工、上课……像个陀螺,一刻都没有停歇,可她只有一个,无力兼顾
所有事,发生今天这样的事也在情理之中,再者,她反思自己,实在不该把发货这件事丢给工厂。
看到这条回信,顾
回味片刻,立即
地从中
觉到一丝不对,他试探
问:
当天她穿着这件风衣为苏芒制作礼服,整个过程一直弯曲手臂制版、
衣服,导致拍
来的图片上,她弯曲的左手臂袖
也显得比右臂短。
“谢谢回复,我收到货纠结了几天,还以为是产品质量问题呢,既然是大大特地这样设计的,那我就放心了,说实在的,这样一想,长短不一真是特别呢,因为这个袖
比较宽松,所以长短不一也不觉得不舒服,江芋你好会设计啊!真厉害!我明天要穿这衣服去参加我闺
的婚礼。”
说完,江芋直接截图给她,并把袖
用着重号标了
来。
江芋见状,知
这次的事情是解决了,她关上电脑,长长地吐了
气
江芋
一
气,
迫自己不要生气,江
这句话让江芋彻底对他产生反
。
“是是!”江
被她说的有些不悦,便说:“你说这事都发生了,咱们也没别的办法。”
在顾
121的提醒下,江芋拿
自己的设计图,这才发觉,她的设计图上,因模特的手臂弯曲,衣服左臂的长度显得短于右臂。
该怎么解决?给客
退货?不,这是下下计,向客
解释让她们原谅?协商
分退款?不,这样只能让客
怀疑自己的专业
。
江芋知
,对方是吃准了自己年轻,找不到好的合作工厂不敢跟他闹僵。人的变化就是这样快,一个月前,那个因为自己拯救了他的工厂而对自己
恩的江老板,在走
危机后,渐渐变了,以往仅有的一丝情谊也因为今天的一番话而消散无踪。
“怎样?”顾
121回复。
难怪至今只有这一个人说了这件事,原来,设计图和上
图,因缘巧合,呈现的本就是左右臂长短不一,也就是说,收到衣服的客人都以为本来就是这样设计的。
“不必,是我自己的钱。”
“既然衣服的袖
现问题,为什么到现在才有人问你?整整一个星期,不可能没人发觉。”
江芋把事情结果告诉了他,并
:“谢谢,我知
该怎么
了。”
我说一声,咱们一起想解决的方法,可你不但没说,还想把这事压下来,你这样
让我很被动,现在许多人闹上门来找我,要我退钱退货,我损失很大……”
“我还要画着
浴妆(*^__^*)。”
前世她也遇到过一些公关事件,不
事件本
如何,只要能把事件变得有利于自己,便是一场好公关,而这件事看似小,却能影响顾客对品牌的信任,必须好好
江芋又打开淘宝的宝贝详情页面。
前世,江芋不是没有遇到过这样的问题,在工厂
货
现问题,与预期不符,只要不影响穿着和
观,就只能尽力将失误转害为利,想到这,江芋在脑海中整理措辞,
开该网友的私信回:
“遇到事情了?”
她冷声
:
35岁的江芋还不至于被这一
小小的意外打倒,服装制作完成后的验收一向是充满问题的,前世她也遇过很多类似的事情,比如成人
仔
变成了儿童
,袖
长短不一、接
不规则或者面料
差严重等,但前世她是一个团队在工作,有专门的质检跟工厂保持联系,监督生产,因此不可能
现这
卖
去才发现
错的情况。